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:說出好業績
商品訊息簡述:
作者:李建軍、俞慧霞
分類:行銷企管/行銷?廣告 叢書系列:成功良品08
出版社:創見文化 出版日期:2007/7/24
ISBN:9789861278094 書籍編號:kk0179295
頁數:336
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商品訊息描述
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說出好業績
掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關鍵。
用心溝通,不說服,也成交,讓客戶心動就對了,
48招贏得客戶的溝通基本功,絕對令你的銷售功力大增!
王寶玲博士、柯明朗博士
中國經管學會、民營企業家聯誼會●聯合推薦
◎在生意場上,做一名好聽眾遠比自己誇誇其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣,並且有急切想聽下去的欲望,那麼訂單通常會不請自到。
--全球知名成功學家 戴爾?卡內基
◎銷售和行醫一樣,沒有診斷就開處方就是瀆職。
--未來學家 約翰?奈斯比特
◎客戶的滿意沒有價值,客戶的忠誠才是無價之寶。
--全球頂級銷售培訓教練 傑佛瑞?吉特默
◎如果你沒有將產品成功銷售出去,那麼責任不在產品,而在於你。
--雅詩?蘭黛公司創始人 雅詩?蘭黛
◎有些銷售人員之所以失敗,是因為他們根本不知道什麼是銷售的關鍵點。其實關鍵點很簡單,就是:客戶最基本的需求或最感興趣的細節。
--美國人壽保險創始人 弗蘭克?貝特格
說出好業績
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